日本パレットレンタル株式会社（以下「当社」という)は、当社が運営するＪＰＲオンラインショップの利用について、以下のとおりＪＰＲオンラインショップ利用規約（以下「本規約」という）を定めます。

第１条(目的）
本規約は、当社およびJＰＲオンラインショップを利用する者が遵守すべき事項や利用条件等を定めることを目的とするものです。

第２条（定義）
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づきＪＰＲオンラインショップを利用する者に対し提供するサービスをいいます。
「利用者」とは、ＪＰＲオンラインショップにアクセスする者をいいます。

第３条（規約の適用・変更）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社および利用者に適用するものとし、利用者はＪＰＲオンラインショップを利用するにあたり、本規約に同意いただき、本規約を誠実に遵守するものとします。利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されます。
当社が別途ＪＰＲオンラインショップ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定および当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。
当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、本サービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更の通知方法および効力については、第１７条に定めるものとします。

第４条（会員登録）

利用者は、本サービスを利用して商品の購入の申込みをする場合、本規約に同意の上、当社が指定する方法に従って会員登録をすることとします。
当社は、前項に定める利用者の会員登録が完了すると、会員登録を完了した旨と利用者が登録時に設定したユーザーIDおよびパスワードを記載した電子メールを会員登録完了した利用者宛に送信します。
利用者は、ユーザーIDおよびパスワードを利用者自身の責任において管理するものとします。
利用者は、登録した会員情報、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に開示、貸与、譲渡、質権設定その他の担保に供する等の行為を行わないものとします。

第５条（本サービス）

利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品の購入を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。また、購入された商品を海外に持ち出し、輸出する際に生じました問題に関しましては当社では一切責任を負いません。
商品によっては、離島など配送できない地域があるものもございますので、お問い合わせください。
本サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、第１７条に定める方法または当社が適当と認めるその他の方法で行なわれるものとします。

第６条（中古品について）
商品によっては、割れ、欠け、傷があるものがあります。また、中古品の商品ページにおける商品紹介の写真は、当該中古商品の一例を示すものであり、実際にお届けする商品の状態や色が写真のものとは異なる場合があります。利用者は、中古品の購入の申込みをする場合には、本条の事項を予め承諾するものとします。

第７条（決済方法）

JPRオンラインショップにて購入する商品の代金等のお支払い方法は、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払いまたは銀行振込によるお支払いとします。
クレジットカードによるお支払いについては、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社に迷惑を被らせないものとします。
銀行振込によるお支払いの場合、当社は、ご注文いただいた商品の在庫を確認の上、ご注文いただいた利用者宛に「振込先口座のご案内」の電子メールを送信します。利用者は当該電子メール受信後、５日以内（当社休業日除く）に当該電子メールに記載の銀行口座に商品代金等を振り込むこととします。なお、振込手数料は利用者のご負担となります。

第８条（売買契約の成立）

ＪＰＲオンラインショップにて商品をご注文いただくと、ご注文を受け付けた旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことをご注文いただいた利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
当社が、つぎの各号の確認を行ったのち、ご注文を承りました旨の電子メール（以下「承諾メール」という）をご注文いただいた利用者宛に送信し、当該承諾メールが当該利用者に到達した時点で売買契約が成立するものとします。
- 利用者が前条第１項に定めるお支払方法のうちクレジットカードによるお支払いを選択された場合は、ご注文いただいた商品の在庫の確認
- 利用者が前条第１項に定めるお支払方法のうち銀行振込によるお支払いを選択された場合は、同条第３項の振り込みによる入金の確認
売買契約成立後は、利用者は利用者事由によるご注文内容の変更および売買契約解除はできません。

第９条（ご注文のお断り・取消し）

当社は、次の各号のいずれかの場合にはご注文をお断りします。
- ご登録の電話番号または電子メールアドレスで利用者にご連絡が取れない場合
- ご注文の商品が、販売終了品、欠品または入荷日未定等により商品発送日を確定できない場合
- 利用者が第７条第１項に定めるお支払方法のうち銀行振込によるお支払いを選択された場合に、同条３項に定める期日までに商品代金等の振り込みを行わなかった場合
- 利用者の個人情報に間違いがあった場合
- 利用者が暴力団・暴力団員その他これに準ずる者等反社会的勢力である場合
- 利用者が過去に本規約に違反する行為をしたことがある場合
- その他本規約に反する注文が発覚した場合
利用者は、承諾メールの到達前にはご注文を取り消すことができます。

第１０条（商品の引渡し）

商品の引渡しは原則として車上渡しとなります。サイズ、重量をご考慮頂き、荷降ろしはお客様にてお願い致します。ただし、軽量物についてはこの限りではありません。
当社は、ご注文いただいた利用者宛に承諾メールを送信後、ご注文の商品の発送を手配し、商品のお届け予定日を電子メールにより当該利用者にご連絡いたします。なお、承諾メール送信から商品お届けまでの納期の目安は、商品毎に設定しておりますので当該商品ページをご確認ください。
商品によっては、配送をせず、利用者手配車両にて別途当社が指定する場所にお越しいただき、車上渡しとするものがございます。ご対応をお願いする商品は当該商品ページにその旨記載しております。
当社は、本条第２項のお届け予定日のご連絡後にお届け予定日が変更となった場合には、改めて変更後のお届け予定日を電子メールにより利用者にご連絡いたします。
利用者は、天候不順や交通事情などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が生じる場合があることを予め承諾するものとします。
前項の場合、お届け日が遅れたことによる利用者の損害について、当社はその責任を一切負わないものとします。

第１１条（商品の受取り）

前条第２項または同条第４項のお届け予定日をご確認いただきお受け取りくださいますよう、お客様のご協力をお願い致します。
商品をお受け取りいただけない場合であって、ご登録の電話番号または電子メールアドレスで利用者にご連絡が取れない場合は、売買契約を解除させていただく場合があります。
前項の売買契約の解除については、第１５条に従います。

第１２条（商品の所有権移転・危険負担）

本サービスにて購入された商品の所有権は、お支払方法にかかわらず、次の各号の時点で利用者に移転するものとします。
- 第１０条第３項の場合、当社から利用者または利用者が受取りを委託した者に引き渡された時点
- 前号以外の場合、配送業者から利用者に引き渡された時点
商品の引渡し前に、商品に生じた滅失、毀損等の損害は、利用者の責に帰すべき事由によるものを除き、当社の負担とし、商品の引渡し後に生じたこれらの損害は、当社の責に帰すべき事由によるものを除き、利用者の負担とするものとします。

第１３条（契約不適合責任）

当社は、商品に欠陥がある場合や商品違いによる誤納品、運送中における破損など契約不適合があった場合には、利用者から商品到着後７日以内にご連絡をいただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。ただし、中古品については、次項に定める場合には欠陥または商品違いには当たらないこととします。
ご注文いただいた利用者にお届けした中古品商品が、当該中古品の商品ページにおける商品紹介の写真と品質・色・状態等に差異がある場合であっても、通常想定している使用上の機能に問題がない場合には、前項の欠陥または商品違いには当たらないものとします。

第１４条（商品に関する免責事項）
当社は、本サービス上での商品説明（写真を含む）および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性を保証するものではありません。現状と異なる表記等があった場合には現状を優先するものとします。

第１５条（売買契約解除）

当社は、次の各号のいずれかの場合には売買契約を解除することができるものとします。
- 商品をお受け取りいただけない場合であって、ご登録の電話番号または電子メールアドレスで利用者にご連絡が取れない場合　
- 利用者指定のクレジットカードが無効である場合
- 利用者が暴力団・暴力団員その他これに準ずる者等反社会的勢力である場合　
- 利用者が過去に本規約に違反する行為をしたことがある場合　
- その他本規約に反する注文が発覚した場合　
当社が前項①号に定める事由により売買契約を解除した場合、当社は、ご注文の取消しに関して発生した諸費用として商品代金、配送料、手数料（商品代金の１０％）を利用者に請求することとします。

第１６条（利用の際の機器・費用負担）
利用者は、本サービスを利用するために必要なコンピュータ、ソフトウェア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備および回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。

第１７条（通知・連絡）

当社からの利用者に対する通知は、ＪＰＲオンラインショップ上の掲示または電子メールによるものとします。
前項の通知がＪＰＲオンラインショップ上の掲示によって行われる場合、当該通知がＪＰＲオンラインショップ上に掲示され、利用者がＪＰＲオンラインショップにアクセスすることで当該通知を閲覧することが可能となった時点で、利用者への通知が完了したものとみなします。
本条第１項の通知が電子メールで行われる場合、当該通知がお申込みの承諾またはお断りに関する場合を除き、当社が利用者へ電子メールを送信した時点で、利用者への通知が完了したものとみなします。

第１８条（知的財産権）

本サイトに関わるプログラムおよび利用規約等の著作権、商標権等の全ての知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもＪＰＲオンラインショップを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法等で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。また、利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもこれらの情報を第三者の利用に供しないものとします。
本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第１９条（個人情報）

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシー（ https://www.jpr.co.jp/company/governance/privacy/ ）によるものとします。
利用者は、自身の情報が、前項に記載のプライバシー・ポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。
本サービスのホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

第２０条（本サービスに関する免責事項・賠償責任）

本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
利用者の故意・過失を問わず、利用者のユーザーIDとパスワードを使用してログインのうえ行われた本サービスに関する一切の行為については、当該利用者によって行われたものとみなし、その行為に関する一切の責任は当該利用者が負うものとします。

第２１条（禁止事項）
利用者は、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。

ＪＰＲオンラインショップが指定した方法以外の方法によって、ＪＰＲオンラインショップを利用する行為
他者になりすまして本サービスを利用する行為
ＪＰＲオンラインショップが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを他のデータ等へ指定する行為
当社のサーバーに保存されているデータへ不正にアクセスする行為、またはこれらを破壊もしくは破壊するおそれのある行為や、当社のネットワーク・システムに支障を与える行為もしくはそのおそれのある行為
本サービスの運営を妨害する行為
本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用行為およびその準備を目的とした利用行為。ただし、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
他の利用者の個人情報を収集、蓄積する行為、またはこれらのことをしようとする行為
公序良俗に反する行為
国内外の法令等に違反する行為
本規約に違反する、もしくは違反するおそれがあると当社が判断する行為

第２２条(本サービスの中断・停止)

当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。

本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合
火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
電気通信事業者の任務が提供されない場合
その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第２３条(リンクの扱い)
ＪＰＲオンラインショップが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供したりしている場合、当社はＪＰＲオンラインショップ以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任を負いません。

第２４条(準拠法・合意管轄)

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に関して紛争が生じた場合は、訴額に応じ、東京地方裁判所もしくは東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

更新日：2021年1月26日　全面改訂